"Nous sommes souvent confronté à des besoins d’intégration et d’interfaçage quand nous mettons en place notre solution CRM chez nos clients. DataEXchanger nous a permis de gagner du temps sur l’intégration et d’offrir à nos clients une plateforme d’échange pérenne et évolutive. Nous avons trouvé en DataEXchanger un partenaire fiable et réactif, notre relation fonctionne remarquablement bien depuis des années".

Jean Marc Kuhlmann
Directeur Général de Pivotal CRM

Notre société

DataEXchanger : Un développement industriel pérenne

Cross Database Technology, éditeur des solutions DataEXchanger basé à Paris, se développe selon un modèle industriel basé sur la pérennité et la qualité de service à ses clients. Créée en 1997 et rentable dès sa création, l'entreprise bénéficie depuis 2002 de la participation à son capital de deux groupes industriels, Thalès Corporate Ventures et StoneFund.

DataEXchanger est avant tout éditeur de progiciel, 30% de ses collaborateurs se consacrent à la Recherche et Développement.

En 2009, plus de 200 clients et 1200 sites à travers le monde exploitent aujourd'hui la technologie DataEXchanger.

DataEXchanger : L'EAI 100% opérationnel

DataEXchanger est aujourd'hui reconnu comme le leader d'une nouvelle génération de logiciels dénommée EAI tactique.

Son offre répond à tous les besoins d'intégration, mais aussi aux préoccupations pratiques que rencontrent les entreprises au quotidien : accès aux plate-formes/bases de données/applications, intégration bureautique ou groupware, alimentation de systèmes décisionnels, portails ou de gestion documentaire, synchronisation d'applications ou référentiels d'entreprise, transfert multi-sites, synchronisation...

Ces caractéristiques pragmatiques et opérationnelles, sont complétées par une gamme de prix cohérente avec une démarche projet. L'offre DataEXchanger permet ainsi d'abaisser considérablement le coût global d'acquisition et de maintenance d'une solution EAI, tout en limitant les risques.

La nouvelle génération de l'EAI tactique

Nous assistons aujourd'hui à l'expansion d'une nouvelle génération d'offres, dénommée EAI tactique en référence aux EAI traditionnels ou EAI d'infrastructure. L'EAI tactique se distingue radicalement de l'EAI d'infrastructure par les concepts, le mode d'approche et de conduite des projets réduisant considérablement les risques liés à la mise en oeuvre d'un EAI.

Le tableau ci-dessous précise de manière plus détaillée les principales caractéristiques de ces deux grandes familles d'offres.

	EAI d'infrastructure	EAI tactique - DataExchanger
Domaine d'intervention de l'EAI	Refonte globale du système d'information autour de l'EAI ou architecture centrée sur l'EAI	Interconnexion de systèmes, intégration d'application (CRM, e-commerce...), échanges B2B, intégration multi-sites...
Structuration	Forte et centralisée	Faible, pas de remise en cause de l'architecture existante
Démarche projet	L'EAI est un projet structurant à part entière	L'EAI est un composant d'un projet opérationnel : projet intranet, projet CRM, projet Business Intelligence...
Consulting préalable	Etude d'intégration fonctionnelle ou "Business Process Management" (BPM) avec prise en compte, en particulier, des facteurs humains	Validation technique à partir d'un test d'intégration ou d'une maquette
Impact applicatif	Adaptation des applications au "bus EAI". Aucun impact si les applications sont des Web Services.	EAI non intrusif. Pas de modification ou modification minimale des applications
Délais moyens de mise en oeuvre	1 à 3 ans, selon un schéma de montée en charge	A partir de 10 jours, selon l'objectif et le planning projet

Dans les faits, EAI tactique et EAI d'infrastructure sont complémentaires chez les Grands Comptes. L'équipement d'une entreprise en matière d'EAI ne sera pas constitué à l'avenir d'une seule technologie EAI mais d'une gamme d'outils EAI complémentaires, intégrables entre eux et répondant chacun de manière optimale à des besoins spécifiques.