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"Nous avons pu apprécier la réactivité et la disponibilité de la Hot Line. De plus, nous avons été en relation directe avec la R&D basée en France, ce qui nous a permis de décrire nos besoins qui ont été pris en compte dans la Roadmap de l’éditeur. Enfin, j’ajouterai que les réunions du Club Utilisateur sont pour nous l’occasion de partager des expériences et de nous sentir vraiment impliqué dans un projet d’entreprise."
Fabien Lombardi
Directeur de Projet des Transports Alloin |
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Supports
Hotline
DataExchanger dispose d'un support téléphonique pour répondre à toutes vos questions concernant ses logiciels.
Aide en ligne
Le logiciel est documenté en français et en anglais de facon très détaillé. Nous disposons pour chacun de nos logiciels, d'une aide détaillée sous forme de fichier d'aide windows (*.chm) qui représente plus de 800 pages de documentation.
Formation
Nous disposons d'un support de cours dense vous permettant d'appréhender nos logiciels aussi bien en terme de développement que d'exploitation. Les durées moyennes de nos formations sont de 3 jours pour la partie développement et de 2 jours pour la partie exploitation.
Formation méthodologie : approfondir, modéliser et implémenter les mises en oeuvre de projet sous DataEXchanger.
- Retour sur l'exploitation et le développement sous DataEXchanger
- Définir les étapes essentielles de cartographie des nouveaux flux
- Modéliser les flux sous DataEXchanger selon leurs spécificités
- Définir des règles de gestions globales de l'EAI dans l'entreprise (gestion d'erreurs, reprises, backup, nommages...)
- Etudier des cas concrets
- Définir les trames des scripts et des documents représentant les conventions de conception sous DataEXchanger
Durée : 2 jours
- Plans projets et bibliothèques de scripts pré-packagés
Packages 'projets type' (intégration de données, échanges multicanaux, transformation et contrôl de fichiers) appliqués à divers métiers (logistique, industrie, distribution, RH, Datawarehouse)
Contenu de la formation
- Guide d'utilisation du projet type
- Fiches de définition des flux
- Document de modélisation des flux types
- Définition des architectures et structures de données
- Implémentation des trames de scénarios
FAQ
Vous pouvez lire un certain nombre de questions / réponses sur notre site à propos de nos produits.
Cliquer ici pour lire les FAQ.
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